“現(xiàn)在我們的管理線已經(jīng)開始清晰了，所以我們要追求管理線的效率。”
企業(yè)是社會和經(jīng)濟(jì)的器官，增加價值和創(chuàng)造財富是它的功能，不出績效，留它干什么？利潤率是考核企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)，它是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)的宏觀商業(yè)發(fā)展模式以及相應(yīng)的微觀商業(yè)模式全靠血液的循環(huán)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。但從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說，企業(yè)內(nèi)部的成本，每一個主要目標(biāo)都存在著風(fēng)險，甚至潛在著大出血的危機(jī)。如果沒有績效來支持這些主要目標(biāo)，企業(yè)很容易滑落到一種無可奈何的邊緣狀態(tài)，生存處于岌岌可危之中。營銷是靠什么支持的，不是靠外語，而是靠外匯。營銷一動，各種風(fēng)險就來，退貨索賠的，告狀侵權(quán)的，低價打壓的，風(fēng)險不斷。說好話沒門，求情不頂用，退縮是死路一條，正中人家下懷，就是要把你打回老家去。所以歸根到底，只有硬碰硬，用外匯頂上去。于是，眼看著寶貴的外匯像開了閘的洪水一樣，嘩嘩地流出去。那種驚心動魄的場面，就是久經(jīng)沙場的老將，看了也很難不發(fā)虛。難怪郭平要發(fā)感慨，要不是當(dāng)年泡沫時期，攢下充裕的現(xiàn)金作后盾，果斷地走出營銷這一步，無論如何也沒有這個膽量敢走出去的。說到底，營銷就是一場打現(xiàn)金流的戰(zhàn)爭，誰能保持充裕的現(xiàn)金流，誰就能笑，成為勝利者。記得任總2001年在參觀日本大坂的古城堡時，曾對著城堡里的一口深水井若有所思，說，“這就是現(xiàn)金流，只要保住它，這個城堡就可以守下去。”同樣地，在人力資源方面，在變革目標(biāo)方面，在資金資源目標(biāo)方面，在設(shè)備資源目標(biāo)方面，在戰(zhàn)略協(xié)作目標(biāo)方面，無一不是存在著巨大的風(fēng)險的。企業(yè)必勝的信心不能建立在它會有遠(yuǎn)見卓識，能回避風(fēng)險的假設(shè)之上，只能建立在績效的基礎(chǔ)之上。說得難聽一點(diǎn)，這就叫人窮志短、財大氣粗。資本、資本、只有資本才能救企業(yè)，只有以小的成本獲取的資本才是企業(yè)抵御風(fēng)險的強(qiáng)有力保證。沒有績效，企業(yè)的靈魂無論多么崇高，只是死靈魂，企業(yè)的商業(yè)模式無論多么宏觀偉大，只是空殼子。只有出績效，企業(yè)才能活著，才能活出意義來。
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