在國際貿易中，我們經常會遇到客戶討價還價的情況，即使你的價格已經降到毫無利潤可言了，他還要說“你報的價格太高了”， 讓你哭笑不得。那么面對這種情況，我們該如何應對呢？下面硬脂酸鋅小編就為大家分享一些應對客戶壓價的技巧，助你輕松搞定國外客戶。

在客戶對你說產品報價太高了的時候，你首先要自查自己的報價是否正確，看自己的報價是否符合市場行情。一般來說，一份合適的報價包括以下三個因素：1、要預留議價的空間，一般建議有15%-20%的彈性空間。2、報價金額盡量不要為整數，宜零數，讓客戶從視野上產生報價的緊密感，如32.5/只，但也不能太零碎，如32.526/只。3、要有充分的條件說明你價格的合理性，讓客戶明白你不是漫天開價。

分析客戶壓價的原因

在確定了自己的報價在合理范圍內之后，可以對客戶壓價的原因進行具體的分析。客戶為什么會認為報價太高一般都有以下幾個常見的問題：

客戶的采購預算不夠，成本與利潤達不到心理預期，但又看中你的產品，覺得你的產品銷售預期會很好，他在考慮要不要薄利多銷。如果能壓下價，用更低的價格買到你的產品，提高利潤空間，何樂而不為呢？

有足夠預算的客戶。他看好你的產品，能多砍點是一點，爭取利益最大化。這種客戶會明確的告訴你，同樣的產品，他能在別的供應商那里拿到更低的價格。

針對這類客戶，我們首先要做好前期工作，平時多收集行業信息，了解同行價格，以便更好的應對客戶。有的時候客戶不一定真的能在同行拿到比我們產品更低的價格，有時候可能是用這種話嚇唬我們，迫使我們降價。所以如果你對市場行情都不太了解的話，就會顯得非常被動。

此外，值得一提的是，這類客戶看起來難以對付，但往往最有可能成單的就是他們。細想一下，既然客戶說在同行那里可以以更低的價格拿到同等或者更好的產品，那他為什么不直接在同行那里買呢，肯定是同行那邊有不能讓客戶完全滿意的地方，而你這邊又正好可以滿足他們。面對這類客戶，我們除了對市場行情有很好的了解外，還要注意深層次的去挖掘客戶需求，以便更好的應對。

客戶壓價的原因多種多樣，但不管他如何壓價，我們都應該注意加強與客戶的溝通，通過郵件、社交工具和電話等方式跟進客戶，探求客戶的真實意圖，以便制定更好的應對策略。

根據具體情況，跟客戶談價格

跟客戶談價格是個技術活，那么，如何跟客戶談價格呢？

對報價進行自查，了解了客戶的壓價原因之后，我們一般可以從原材料，工藝，技術，衛生，品質，交期，認證等方面全面分析產品的優勢，強調產品的優點和可以為客戶帶來的利益，說明價格相對其他產品高的原因，讓客戶覺得出更高的價錢買你的產品是物超所值的。

向客戶全面展示產品優勢的同時，也可以適當讓價，給客戶一點甜頭。讓客戶覺得自己在談判的過程中贏得了一些利益，產生一種滿足感。那么應該如何讓價呢？首先，我們要注意每次降價的幅度不要太大，除非涉及到不同系列/配置產品的更換。降價幅度太大，客戶會覺得你的產品報價水分很高，降價空間很大。建議最好采用梯形降價的方法，比率要越來越小。例如在你預留的議價空間內，第一次降4%，那么第二次就降2%，第三次就降1%，讓客戶覺得你已經拼命地把價格往成本線壓縮了。其次，要注意控制談判議價的次數：盡量不要超過3次。頻繁地降價只會讓客戶覺得你的產品有很大的議價空間，他會不停的壓價，直到榨干你的利潤，讓你虧本出售。

值得注意的是，在降價的同時，我們還要說明降價的理由，并為自己爭取一些有力的條件。比如，在交貨期方面，原本是定的30天，看能不能改成36天。在訂單數量方面，能不能給穩定的訂單，增加訂單的數量……讓客戶覺得你不是輕易降價的，降價有降價的理由。

如果客戶在經過幾輪降價的情況下還要壓價，這個時候我們要堅持價格底線，在價格方面不再讓步，但我們可以附贈一些其他商品或者增值服務給他，讓他確信你已經沒有讓價的余地了。

在外貿業務中，客戶壓價的情況各有不同，以上的應對技巧是普遍可用的方法，大家可在具體的工作中靈活運用，以期達到最好的效果。